ООО «Редсолюшн» проводит обслуживание компьютерной техники в Челябинске.
Квалифицированные специалисты компании «Редсолюшн» способны обеспечить постоянную работоспособность информационной структуры предприятия, адаптировать информационную систему к новым требованиям и задачам, обеспечить ее бесперебойную работу и развитие в соответствии с ростом компании.
IT-инфраструктура предприятия всегда требует поддержки и сопровождения. Обновление системы, оперативное устранение проблем и неисправностей, аварийные ситуации – это факторы, требующие мгновенного реагирования.
С помощью удалённого доступа через Интернет специалисты «Редсолюшн» способны устранить большую часть возникающих проблем без непосредственного выезда к клиенту, что снижает стоимость работ и время простоя.
Можно содержать собственный IT-отдел для поддержки функционирования IT-инфраструктуры Вашего предприятия, но если Вы стремитесь к снижению рисков и финансовой экономии, компания «Редсолюшн» будет рада предоставить Вам услуги по профессиональному техническому обслуживанию.
Преимущества технического обслуживания
Наличие постоянного системного администратора имеет свои плюсы и минусы. Вот обычный набор функций, выполняемых администратором:
| Функция | Содержание | Требуемая квалификация | Затрачиваемое время | |
| 1 | Быть на месте | Сидеть на своем рабочем месте, играть в игрушки, "ползать" по Интернеу. | не требуется | 20-30 % |
| 2 | Поддержка пользователей | Отвечать на вопросы, подобные: Что делать, чтобы этот файл открылся? Как вставить формулу в таблицу? | продвинутый пользователь компьютера | 40% |
| 3 | Первоначальная настройка компьтера | Первоначальная установка и настройка программного обеспечения. | средний уровень | 5 % |
| 4 | Администрирование компьютеров | Установка программ, восстановление работоспособности персональных данных компьютера. | низкий уровень | 27 % |
| 5 | Администрирование серверов | Первоначальная настройка, изменение параметров системы, восстановление работоспособности. | высокий уровень | 7 % |
| 6 | Обслуживание принтеров и копировальной техники | Замена картриджей. Обычной чисткой и смазкой принтеров штатные администраторы не занимаются. | не требуется | 0,000000...% |
Проанализировав эту информацию, можно увидеть, что организация обычно платит деньги высококвалифицированному специалисту за то, что он большую часть времени исполняет функции подсобного рабочего.
90% всех работ по техническому обслуживанию, в том числе вопросы пользователей, специалисты «Редсолюшн» могут решить удаленно. Пользователям компании-клиента останется только один вопрос — замена картриджей в принтере. При необходимости сотрудники «Редсолюшн» могут оперативно выехать к клиенту.
Компания «Редсолюшн» может взять на себя работы, требующие высокой квалификации. Тогда простые вопросы поддержки пользователей будет решать системный администратор компании-клиента, а сложные вопросы (администрирование и настройка серверов и персональных компьютеров) — специалисты «Редсолюшн» с очень высокой квалификацией. В таком случае, при необходимости возможно проведение консультаций для системных администраторов клиента.
Компания «Редсолюшн» производит поиск технического персонала для компаний и ведет дальнейший контроль его работы.
Результат сотрудничества с ООО «Редсолюшн»:
-
увеличение надежности работы оборудования;
-
снижение стоимости на обслуживание компьютерной техники.
IT аутсорсинг: цены
-
стоимость обслуживания персонального компьютера - от 100 рублей в месяц;
-
стоимость обслуживания сервера - от 500 рублей в месяц;
-
гибкая ценовая политика — стоимость обслуживания каждого компьютера определяется отдельно.